Ultimo aggiornamento · 2026-09-08
Cookie policy
Il sito pubblico Palesya usa strumenti tecnici necessari e, soltanto dopo una scelta esplicita, strumenti facoltativi di misurazione pubblicitaria e analisi della navigazione.
Versione 2.7 · 1 ottobre 2026
1. Cookie tecnici
L'area riservata può usare il cookie di sessione palesya_session, necessario per autenticazione, protezione e continuità della sessione. Non è usato per profilazione o pubblicità e non richiede banner di consenso in questa configurazione.
Quando una struttura abilita l'accesso remoto Palesya Active, lo stesso cookie tecnico mantiene la sessione del singolo account sul dominio assegnato alla sede. La sessione remota è separata da quella locale, usa attributi Secure, HttpOnly e SameSite=Strict e scade al massimo dopo quattro ore per lo staff e dodici ore per l'area personale del socio. Non viene usata per seguire l'utente tra siti o per finalità pubblicitarie.
La postazione QR facoltativa dell'App soci usa un link firmato e revocabile, non un cookie amministrativo. Il link autorizza esclusivamente la verifica di QR monouso sul varco scelto dalla palestra e non abilita l'accesso alle altre pagine del gestionale.
2. Meta Pixel e Conversions API facoltativi
Nella pagina della campagna Palesya Complete possono essere attivati Meta Pixel e Meta Conversions API esclusivamente dopo il consenso al tracciamento. Servono a misurare visualizzazioni, interesse per l'offerta e invio del modulo e ad attribuire la richiesta alla campagna Facebook o Instagram.
Il Pixel può impostare gli identificativi _fbp e, quando l'utente arriva da un annuncio, _fbc, con durata massima di 90 giorni. Per l'evento di richiesta la Conversions API può ricevere URL dell'evento, data e ora, user-agent, indirizzo IP, identificativi fbp/fbc e impronte SHA-256 di email o telefono inseriti volontariamente nel modulo. Il token tecnico CAPI resta sul server Palesya e non viene inviato al browser.
Pixel e Conversions API usano lo stesso identificativo evento per evitare il doppio conteggio. Rifiutando il tracciamento il modulo, la verifica tecnica e il contatto commerciale continuano a funzionare; nessun evento Meta viene inviato. La preferenza può essere riaperta dal link «Preferenze tracciamento» nel footer della pagina.
Il codice monouso dell'assistenza, i segnali WebRTC e l'hostname tecnico dell'accesso remoto non sono usati per profilazione o marketing. La segnalazione WebRTC e il funzionamento del relay remoto sono descritti nell'informativa privacy.
3. Analisi della navigazione con Microsoft Clarity
Nel funnel pubblico Palesya Complete, un unico pannello permette di scegliere «Accetta tutti» per Meta e Clarity, «Rifiuta tutti» oppure «Personalizza» per autorizzare separatamente la misurazione pubblicitaria Meta e l'analisi della navigazione Clarity. Google Tag Manager carica Microsoft Clarity soltanto dopo il consenso all'analisi della navigazione. Queste scelte restano separate dalle email commerciali. Il rifiuto non impedisce di usare la pagina, richiedere la guida o inviare il modulo. Il contenitore non viene installato nel gestionale, nell'amministrazione o nell'App soci.
Clarity elabora interazioni, scorrimento, informazioni tecniche del browser e registrazioni della navigazione per individuare ostacoli nell'uso della pagina. I moduli e i messaggi di errore vengono mascherati prima del caricamento; non vengono assegnati a Clarity email, telefono o identificativi personali. Il consenso pubblicitario Clarity resta negato. Le registrazioni ordinarie sono conservate da Microsoft per 30 giorni; mappe di calore, dati aggregati e sessioni eventualmente contrassegnate possono essere conservati per 9 mesi, secondo la documentazione del servizio.
Dopo il consenso Clarity può impostare _clck (identificativo pseudonimo e preferenze) e _clsk (collegamento delle pagine nella sessione). La scelta Palesya è conservata per un massimo di 180 giorni in memoria del browser e nel cookie tecnico palesya_analytics_consent. «Preferenze tracciamento» nel footer riapre lo stesso pannello e consente di modificare ciascuna scelta: alla revoca Palesya rimuove i cookie Clarity di prima parte e ricarica la pagina senza il contenitore, per interrompere anche la registrazione senza cookie. Le preferenze Meta e Clarity rimangono indipendenti anche se accettate insieme.
4. Gestione dal browser
È possibile eliminare o bloccare i cookie tecnici dalle impostazioni del browser; questa scelta può impedire l'accesso o il corretto funzionamento dell'area riservata. Riferimento operativo: Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante.