Ultimo aggiornamento · 2026-08-30
Termini B2B
Condizioni business-to-business per palestre, società sportive e operatori professionali. L'ordine o il contratto sottoscritto prevale in caso di conflitto.
1. Parti e ordine
Palesya è il nome del prodotto, non una società o un'entità autonoma. Ciro Minopoli e Lorenzo Tèttine sono professionisti autonomi e co-licenzianti; ciascuno fattura la quota di propria competenza indicata nell'ordine. Il billing owner è il referente della relativa documentazione e dei corrispettivi. I dati completi, le quote e gli obblighi assunti dalle parti devono risultare dall'ordine o contratto.
2. Licenza per la sede ordinata
Quando l'ordine indica una licenza perpetua, è concessa una licenza d'uso perpetua per la sede e le installazioni espressamente ordinate, alle condizioni dell'ordine. Assistenza, aggiornamenti, servizi premium, modulo AI locale e integrazioni sono inclusi soltanto quando risultano espressamente ordinati o abilitati per la licenza.
L'eventuale licenza di prova è temporanea, non costituisce vendita e può limitare funzioni o accesso alla scadenza. La scadenza non comporta la cancellazione automatica dei dati locali.
3. Migrazione da copia autorizzata
La palestra garantisce di avere titolo e autorizzazioni per fornire la copia da migrare. La migrazione è eseguita su copia autorizzata e non autorizza la rimozione, alterazione o disinstallazione del software sorgente, che resta installato e integro. Backup, verifica dei dati e accettazione del report restano parte del processo concordato.
4. Hardware e software di terzi
Non esiste una promessa universale di compatibilità con tornelli, RFID, relè, dispositivi, driver o software di terzi. Ogni integrazione richiede verifica della configurazione concreta e, ove prevista, collaudo. Marchi, SDK e licenze di terzi restano dei rispettivi titolari.
Quando richiesta dal pannello amministrativo, la diagnostica remota opera tramite capacità tipizzate, firmate e legate a una singola installazione. La modalità avanzata richiede codice monouso, autorizzazione locale granulare e dura al massimo 60 minuti. Non consente shell, desktop remoto, esplorazione libera, download del database o apertura automatica dei varchi. L'eventuale schermo condiviso è in sola visione, non registrato e interrompibile dalla palestra.
5. Responsabilità della palestra
La palestra gestisce utenti, credenziali, autorizzazioni, backup, uso del software, basi giuridiche e informativa per i dati che tratta come titolare. Deve comunicare tempestivamente anomalie, mantenere riservati seriali e accessi, designare gli operatori autorizzati e non eseguire collaudi fisici senza presidio e condizioni di sicurezza.
I backup ordinari sono locali. Se la palestra sceglie OneDrive o Google Drive Desktop, Palesya salva una copia cifrata nella cartella sincronizzata del cliente senza ricevere API, token o credenziali cloud. Installazione e autenticazione del client, spazio disponibile, sincronizzazione, conservazione dell'account e prove periodiche di ripristino restano responsabilità della palestra. Il servizio standard non comprende la custodia permanente del database cliente su server dei co-licenzianti.
6. Pagamenti e provider
Il pagamento è incassato dal co-licenziante indicato nell'ordine mediante il provider associato al relativo account. PayPal, Mollie e Stripe sono servizi indipendenti e possono applicare proprie verifiche, condizioni e informative. L'esito mostrato nel control plane viene verificato lato provider prima di modificare la licenza.
7. Dati, esportazione e moduli AI
I dati locali restano nella disponibilità della palestra, che può usare le funzioni di backup ed esportazione previste dal prodotto. Ciro Minopoli e Lorenzo Tèttine assumono il ruolo di responsabili del trattamento soltanto quando eseguono un servizio su istruzioni documentate della palestra e con DPA applicabile; per finalità proprie, come fatturazione o difesa di diritti, opera il titolare autonomo competente. Il modulo AI locale facoltativo è soggetto alla pagina AI e trasparenza; opera in sola lettura e i suoi output non sostituiscono verifiche umane, obblighi professionali o regole deterministiche di accesso.
L'assistenza ordinaria è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, salvo festività, indisponibilità programmate o condizioni specifiche dell'ordine. Tempi di presa in carico, reperibilità e interventi fuori fascia costituiscono SLA solo se espressamente sottoscritti.
8. Ordine e condizioni specifiche
L'ordine o il contratto sottoscritto disciplina corrispettivi, garanzie, eventuali limitazioni, legge applicabile e foro. In caso di conflitto prevale il documento sottoscritto dalle parti.
Palesya è un prodotto indipendente. I software, i dispositivi, i nomi e i marchi di terzi eventualmente citati appartengono ai rispettivi proprietari e non implicano affiliazione, sponsorizzazione o approvazione.